KİBRİSTAN (kibristan.com.tr) GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [GG/AA/YYYY]

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası (“Politika”), kibristan.com.tr alan adı ve buna bağlı tüm sayfalar/alt alan adları ile Platform üzerinden sunulan hizmetler (hep birlikte “Platform”) kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla, ne şekilde işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

Platform; Kıbrıs başta olmak üzere farklı ülkelerden kullanıcıların emlak ve otomotiv ilanı yayınlayabildiği, ilanları görüntüleyebildiği ve ilan verenlerle Platform içi mesaj, e-posta ve telefon üzerinden iletişime geçebildiği bir ilan hizmetidir.

1) Veri Sorumlusu (İletişim Bilgileri)

Bu Politika kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu Veri Sorumlusu:

• Unvan: TALERA LTD
• Adres: UNIT 501 LEROY HOUSE 434-436 ESSEX ROAD LONDON ENGLAND
• Şirket No: […………………………..]
• E-posta (Gizlilik ve Başvurular): info@kibristan.com.tr
• Telefon: [telefon]

KKTC’de şu an için ayrı bir şube bulunmamaktadır. Platform operasyonları ağırlıklı olarak çevrimiçi yürütülür; zaman zaman uzman ekiplerin sahada çalışması söz konusu olabilir.

2) Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Platformu kullanımınıza göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

A) Üyelik / Hesap Verileri

• Ad-soyad (ve/veya kullanıcı adı)
• E-posta, telefon
• Şifre (düz metin olarak değil; güvenli yöntemlerle saklanır)
• Hesap türü (bireysel/kurumsal), profil bilgileri
• Hesap doğrulama/tercih bilgileri

B) İlan Verileri (Emlak & Otomotiv)

• İlan başlığı, açıklaması, fiyat, özellikler
• Konum bilgileri: il/ilçe/mahalle ve/veya harita üzerinde işaretleme/koordinat dahil
• İlan görselleri/videoları ve teknik meta veriler (yükleme zamanı gibi)
• İlan yayın tarihleri, görüntülenme/etkileşim bilgileri (raporlama amaçlı)

C) Mesajlaşma ve İletişim Verileri

• Platform içi mesaj içerikleri ve kayıtları (gönderim zamanı, alıcı/gönderici bilgisi vb.)
• E-posta ile yapılan yazışmalar (destek veya ilan iletişimi)
• İletişim tercihleri (telefonu göster/gizle vb.)

D) Ödeme / Faturalama Verileri (Ücretli Paketler ve Abonelikler)

• Satın alma kayıtları (paket/abonelik türü, tutar, tarih, işlem numarası)
• Fatura bilgileri (varsa): ad/unvan, adres, vergi bilgileri vb.
• Ücretlendirme para birimi: GBP

Kredi kartı bilgileri: Ödemeler Stripe altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz, kural olarak Platform sistemlerinde saklanmaz; Stripe tarafından kendi güvenlik standartları çerçevesinde işlenir.

E) Teknik Veriler (Loglar)

• IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, işletim sistemi
• Oturum ve güvenlik kayıtları
• Hata/performans kayıtları

F) Çerez/Benzeri Teknolojiler Verileri

• Zorunlu çerezler
• Analitik çerezleri (Google Analytics vb.)
• Reklam/ölçümleme çerezleri (Google Ads vb.) – tercihinize/onayınıza bağlı

3) Kişisel Verileri Hangi Yollarla Topluyoruz?

Verileriniz; üye olmanız, ilan vermeniz, mesaj göndermeniz, siteyi ziyaret etmeniz (çerezler/analitik), ücretli paket/abonelik satın almanız (Stripe) ve destek ekibiyle yazışmanız gibi yollarla elektronik ortamda toplanabilir.

4) Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

1. Üyelik ve ilan hizmetlerinin sunulması, yönetilmesi
2. Kullanıcılar arasında iletişimin sağlanması (mesaj/e-posta/telefon)
3. Ücretli paket/abonelik satışlarının yürütülmesi (Stripe üzerinden)
4. Spam, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi; moderasyon
5. Platform güvenliğinin sağlanması (yetkisiz erişim, saldırı tespiti vb.)
6. Müşteri destek/şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
7. Analiz, raporlama ve hizmet geliştirme (Analytics)
8. Hukuki yükümlülüklere uyum ve resmi taleplere yanıt verilmesi
9. Pazarlama/duyuru faaliyetleri (gerekli hallerde onayınıza bağlı)

5) İşlemenin Hukuki Sebepleri (Genel Çerçeve)

Uygulanabilir mevzuata göre, verilerinizi şu dayanaklarla işleyebiliriz:

• Sözleşmenin kurulması/ifası
• Meşru menfaat (güvenlik, hizmet geliştirme, suistimal önleme)
• Hukuki yükümlülük
• Açık rıza/onay (bazı çerezler ve pazarlama iletileri)

6) Verilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?

• Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): hosting, e-posta, müşteri destek, güvenlik hizmetleri vb.
• Ödeme hizmeti sağlayıcısı: Stripe
• Analitik ve reklam: Google Analytics ve Google Ads (çerez tercihlerinize bağlı)
• Yetkili kamu kurumları/adli-idari merciler: hukuken zorunlu hallerde

Kişisel verileriniz, geçerli bir hukuki dayanak olmaksızın üçüncü taraflara satılmaz.

7) İlanların Herkese Açık Olması

İlan yayınladığınızda ilan içeriğiniz (metin, görsel, fiyat, konum vb.) Platform ziyaretçileri tarafından görülebilir. İlan açıklamalarına kimlik numarası/banka bilgisi gibi gereksiz hassas veri yazmamanız önerilir.

8) Konum (Lokasyon) Bilgileri

Platformda ilanlar için konum bilgisi tam kapsamlı kullanılabilir (il/ilçe/mahalle ve/veya harita işareti/koordinat). Bu, ilanların doğru bulunması ve kullanıcı deneyimi için işlenir.

9) Ödeme Güvenliği (Stripe)

Ödeme işlemleri Stripe üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz Platform veritabanında saklanmaz. Platform, kendi tarafında uygun teknik/idari güvenlik tedbirlerini uygular.

10) Çerezler ve Tercih Yönetimi

Platform çerez kullanır ve çerez izin yönetimi (banner/tercih ekranı) mevcuttur. Zorunlu olmayan çerezler için tercihinizi yönetebilirsiniz. Analitik (Analytics) ve reklam/ölçümleme (Ads) çerezleri tercihe bağlı çalışabilir.

11) Uluslararası Veri Aktarımı

TALERA LTD’nin Birleşik Krallık’ta yerleşik olması ve Stripe/Google gibi sağlayıcıların farklı ülkelerde altyapı kullanabilmesi nedeniyle verileriniz ülke dışına aktarılabilir. Uygun koruma önlemleri uygulanır.

12) Veri Saklama Süreleri

Veriler, amaçla sınırlı sürelerle ve hukuki yükümlülüklere uygun şekilde saklanır. Süre bitiminde silinir/anonimleştirilir/imha edilir.

13) Hesap Kapatma / Silme

Hesabınızı panelden veya info@kibristan.com.tr adresine yazarak kapatma/silme talebinde bulunabilirsiniz. Yasal saklama zorunlulukları saklıdır.

14) Güvenlik Tedbirleri

TLS/SSL, erişim kontrolü, loglama, yedekleme ve suistimal önleme gibi makul teknik/idari önlemler uygulanır. İnternet üzerinden iletimde %100 güvenlik garanti edilemez.

15) Üçüncü Taraf Bağlantıları

Üçüncü taraf sitelere verilen bağlantıların gizlilik uygulamalarından Platform sorumlu değildir.

16) Haklarınız ve Başvuru

Erişim, düzeltme, silme, itiraz, pazarlama iznini geri çekme gibi haklarınızı kullanmak için info@kibristan.com.tr adresinden başvurabilirsiniz. Güvenlik için kimlik doğrulama istenebilir.

17) Politika Güncellemeleri

Politika güncellenebilir; Platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.